La soglia minima di acquisto è di € 29,00 sia per spese singole che per cassette in abbonamento.
|
1 Registrati gratuitamente
Inserisci email e password, oppure le tue credenziali di Facebook, Google o Apple, quindi specifica la città in cui desideri ricevere la spesa. Bastano pochi click per scoprire gli oltre 2500 prodotti artigianali di Cortilia.
2 Seleziona i prodotti che preferisci...
Naviga nelle categorie dello store e componi il tuo carrello. Puoi scegliere tra frutta e verdura fresche di stagione, formaggi, uova, carni, salumi, pesce fresco, pasta, pane e riso, vino e molto altro ancora.
Soglie minime d’acquisto
.. oppure abbonati alle nostre cassette
Preferisci lasciarti ispirare da proposte stagionali selezionate per te? Abbonati alle nostre cassette: riceverai, alla frequenza che desideri, una composizione di prodotti assortiti. Puoi sempre arricchire la tua spesa aggiungendo altri prodotti dallo store! Fai attenzione a raggiungere la soglia minima di acquisto di € 29,00 anche per le cassette Small e Medium. Inoltre, per i nostri abbonati, la consegna è sempre scontata di € 1,50 su tutte le fasce orarie!
Personalizza la tua cassetta
Puoi adattare la cassetta alle tue esigenze sostituendo tutti i prodotti tranne uno, che dovrà restare invariato per permettere alla cassetta di essere acquistata. La sostituzione è molto semplice e avviene direttamente nel carrello: rimuovi i prodotti non graditi e poi aggiungine altri a tuo piacere dallo store. Raggiungi nuovamente il prezzo minimo della cassetta e conferma le modifiche con il pagamento.
Gestisci le opzioni di consegna
Dalla sezione Gestione Abbonamento puoi modificare la frequenza di ricezione della cassetta in abbonamento, cambiare giorno e fascia oraria di consegna, sospendere una o più consegne o cambiare la tipologia di cassetta alla quale vuoi essere abbonato.
Nessun vincolo, puoi disdire quando vuoi
In qualsiasi momento, in modo semplice e gratuito, puoi sospendere o interrompere definitivamente l’abbonamento dalla sezione Gestione Abbonamento.
3 Seleziona il giorno e orario di consegna
Tu fai la spesa online, noi te la portiamo a casa. Devi solo comunicarci in che giorno e in che fascia oraria preferisci riceverla. La sera prima della consegna ti invieremo un'email con l’orario stimato di arrivo all’interno della fascia da te prescelta, in modo che tu possa organizzarti per il ritiro.
Come specificare il giorno di consegna
Dal calendario presente sulla parte alta del sito specifica il giorno di consegna, quindi fai la spesa. Qualora non indicassi una preferenza, ti consegneremo la spesa nel primo giorno disponibile nella tua città.
Come specificare fascia oraria
Una volta giunto alla cassa, seleziona la fascia oraria di consegna. Puoi scegliere quella che ti è più comoda fra le varie opzioni disponibili nella tua città.
Quanto costano le consegne
Se scegli la fascia oraria standard la consegna è gratuita. Altrimenti puoi indicare una fascia oraria personalizzata (fascia Premium): in questo caso il costo di spedizione varia in base all'ampiezza della fascia oraria selezionata (ce ne sono da 1 ora, 2 ore o più).
Ricordati che la Consegna Premium può essere scontata in base al valore del tuo ordine:
Ricordati che la Consegna Premium può essere scontata in base al valore del tuo ordine:
- se il tuo ordine ha un valore compreso tra € 69,00 e € 89,00 le fasce di Consegna Premium vengono scontate di € 5,00;
- se il tuo ordine è di minimo € 89,00 tutte le fasce di Consegna Premium sono GRATIS!
4 Paga in modo sicuro
Puoi pagare la tua spesa con i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito
- Paypal
- Apple Pay
- Google Pay
- Buoni pasto Ticket Restaurant® di Edenred
Le nostre garanzie
Cortilia utilizza solo circuiti bancari affidabili e opera nel rispetto delle più stringenti normative europee sui pagamenti elettronici. La nostra serietà ci è valsa il Sigillo di qualità Netcomm, il bollino digitale del Consorzio del Commercio Elettronico Italiano che certifica i servizi di ecommerce che rispettano i principali requisiti di sicurezza e affidabilità.
Come funziona l’addebito dell’abbonamento
Dopo esserti abbonato, troverai sempre la tua cassetta nel carrello per la consegna successiva. Se non andrai alla cassa ad effettuare il pagamento, la spesa ti verrà addebitata automaticamente alle ore 18:00 del giorno che precede la consegna. Se il valore del tuo abbonamento non raggiunge il minimo d’ordine di € 29,00, dovrai aggiungere prodotti entro le 18:00 del giorno precedente alla tua consegna. In caso contrario, la tua consegna verrà annullata. Nel caso in cui la consegna del tuo abbonamento dovesse fallire per 2 volte consecutive, il tuo abbonamento verrà automaticamente disattivato. Ogni volta che personalizzi la spesa, ricordati di effettuare il pagamento alla cassa affinché le tue modifiche siano recepite dal sistema.
5 Ricevi la tua spesa
La spesa arriva a casa tua nel giorno e nella fascia oraria che ci hai indicato. Non ti resta che aprire la box e gustare i prodotti artigianali e a filiera corta!
Veloci e affidabili
Riusciamo a consegnare la spesa anche in meno di 24 ore dal momento dell’ordine, in base alla destinazione. Se non dovessi essere disponibile, puoi chiederci di lasciare la spesa davanti alla porta: consegneremo anche in tua assenza!
6 Soddisfatti o Rimborsati
Soddisfatto del tuo acquisto su Cortilia? Lascia un commento positivo. Non sei soddisfatto? Segnalaci il problema, il nostro customer service è sempre in tuo ascolto e pronto a risolvere il disguido.
Le tue aspettative contano
In Cortilia lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti di grandissima qualità nel rispetto della filiera breve, della tracciabilità e dell’artigianalità. Tuttavia, se un prodotto non fosse all’altezza delle tue aspettative, segnalaci subito il problema: ti rimborseremo il prezzo del prodotto e faremo il possibile per evitare che ciò succeda di nuovo!