La prima spesa ha una soglia minima di soli € 19,00 per darti la possibilità di provare l'esperienza Cortilia con semplicità. Per tutti gli acquisti successivi in modalità standard sarà necessaria una spesa minima di € 29,00.
1 Registrati gratuitamente
Inserisci email e password, oppure le tue credenziali di Facebook o Google, quindi specifica la città in cui desideri ricevere la spesa. Bastano pochi secondi per entrare nel grande mercato agricolo online di Cortilia.
2 Seleziona i prodotti che preferisci...
Naviga nelle categorie del mercato e componi il tuo carrello. Puoi scegliere tra frutta e verdura fresche di stagione, formaggi, uova, carni, salumi, pesce fresco, pasta, pane e riso, vino e molto altro ancora.
Soglie minime d’acquisto
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Preferisci lasciarti ispirare da proposte stagionali selezionate per te? Abbonati alle nostre cassette: riceverai, alla frequenza che desideri, una composizione di prodotti assortiti in base a varie tipologie predefinite. E puoi sempre arricchire la tua spesa con i prodotti del mercato!
Personalizza la tua cassetta
Puoi modificare e arricchire la tua spesa in abbonamento sostituendo fino a 4 prodotti della cassetta o aggiungendo altri articoli a piacere del nostro mercato. Dovrai solo fare attenzione a raggiungere il prezzo minimo della cassetta e confermare le modifiche con il pagamento.
Gestisci le opzioni di consegna
Dalla sezione Gestione Abbonamento puoi modificare la frequenza di ricezione della cassetta in abbonamento, cambiare giorno e fascia oraria di consegna, sospendere una o più consegne o cambiare la tipologia di cassetta alla quale vuoi essere abbonato.
Nessun vincolo, puoi disdire quando vuoi
In qualsiasi momento, in modo semplice e gratuito, puoi sospendere o interrompere definitivamente l’abbonamento dalla sezione Gestione Abbonamento.
3 Seleziona il giorno e orario di consegna
Tu fai la spesa online, noi te la portiamo a casa. Devi solo comunicarci in che giorno e in che fascia oraria preferisci riceverla. La sera prima della consegna ti invieremo un'email con l’orario stimato di arrivo all’interno della fascia da te prescelta, in modo che tu possa organizzarti per il ritiro.
Come specificare il giorno di consegna
Dal calendario presente sulla parte alta del sito specifica il giorno di consegna, quindi fai la spesa. Qualora non indicassi una preferenza, ti consegneremo la spesa nel primo giorno disponibile nella tua città.
Come specificare fascia oraria
Una volta giunto alla cassa, seleziona la fascia oraria di consegna. Puoi scegliere quella che ti è più comoda fra le varie opzioni disponibili nella tua città.
Quanto costano le consegne
Se scegli la fascia oraria standard con almeno € 29,00 di spesa la consegna è gratuita. Altrimenti puoi indicare una fascia oraria personalizzata (fascia Premium): in questo caso il costo di spedizione varia in base all'ampiezza della fascia oraria selezionata (ce ne sono da 1 ora, 2 ore o più), ma se il tuo ordine supera i € 59,00 la consegna Premium te la regala Cortilia!
4 Paga in modo sicuro
Puoi pagare la tua spesa con la carta di credito o prepagata. E per acquisti singoli puoi utilizzare anche il sistema di pagamento Paypal.
Le nostre garanzie
Cortilia utilizza solo circuiti bancari affidabili e opera nel rispetto delle più stringenti normative europee sui pagamenti elettronici. La nostra serietà ci è valsa il Sigillo di qualità Netcomm, il bollino digitale del Consorzio del Commercio Elettronico Italiano che certifica i servizi di ecommerce che rispettano i principali requisiti di sicurezza e affidabilità.
Come funziona l’addebito dell’abbonamento
Dopo esserti abbonato, troverai sempre la tua cassetta nel carrello per la consegna successiva. Se non andrai alla cassa ad effettuare il pagamento, la spesa ti verrà addebitata automaticamente alle ore 18:00 del giorno che precede la consegna. Ogni volta che personalizzi la spesa, ricordati di effettuare il pagamento alla cassa affinché le tue modifiche siano recepite dal sistema
5 Ricevi la tua spesa
La spesa arriva a casa tua nel giorno e nella fascia oraria che ci hai indicato. Non ti resta che aprire la confezione e gustare le delizie del nostro mercato agricolo.
Veloci e affidabili
Riusciamo a consegnare la spesa anche in meno di 24 ore dal momento dell’ordine, in base alla destinazione. Se non dovessi essere disponibile, puoi chiederci di lasciare la spesa davanti alla porta: consegneremo anche in tua assenza!
6 Soddisfatti o Rimborsati
Soddisfatto del tuo acquisto su Cortilia? Lascia un commento positivo. Non sei soddisfatto? Segnalaci il problema, il nostro customer service è sempre in tuo ascolto e pronto a risolvere il disguido.
Le tue aspettative contano
In Cortilia lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti di grandissima qualità nel rispetto della filiera breve, della tracciabilità e dell’artigianalità. Tuttavia, se un prodotto non fosse all’altezza delle tue aspettative, segnalaci subito il problema: ti rimborseremo il prezzo del prodotto e faremo il possibile per evitare che ciò succeda di nuovo!
